Personvernerklæring

ScandVolt mener at personvernet er veldig viktig. I vår personvernerklæring forklarer vi hvordan vi bruker og behandler personopplysningene som samles inn. Vår policy gjelder for alle typer personopplysninger og data som vi samler inn – uavhengig av om det skjer online eller offline gjennom de ulike kanalene vi bruker i vår kommunikasjon. Dette kan for eksempel være når en forespørsel kommer via et personlig møte, på en messe, telefon, e-post eller andre arrangementer. Har du spørsmål om dette, ta kontakt med info@scandvolt.se.

Innsamling og bruk av informasjon

Vi samler inn informasjon fra deg når du besøker nettstedet vårt og når du forlater nettstedet. Informasjonen som samles inn inkluderer din IP-adresse og eventuelt firmanavnet ditt hvis du besøker nettstedet via en bedrifts IP-adresse. På nettsiden vår bruker vi Google Analytics, som samler inn informasjon for å optimalisere nettsiden vår og for å kunne tilby våre besøkende nøyaktig informasjon. Vi mottar og lagrer også automatisk informasjon fra din datamaskin og nettleser (som IP-adresse og hvilken type nettleser du surfer med.) Informasjon som vi mottar fra deg som kunde når din bedrift inngår et samarbeid med oss er navn og adresseinformasjon , adresser for faktura og levering, telefonnumre, e-postadresser og eventuelt din stilling i selskapet. Også betalingsinformasjon som fakturainformasjon og BG-nummer.

Annen informasjon samlet inn

Når du kontakter oss, kan vi samle inn informasjon om følgende:

• Person- og kontaktinformasjon: navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og stilling i selskapet.
• Informasjon om produkter/tjenester – detaljer om produktene du har kjøpt eller vist interesse for.
• Finansiell informasjon – enhver kreditt-, gjelds- eller negativ betalingshistorikk.
• Historisk informasjon – tidligere kjøp, betalings- og kreditthistorikk.
• Enhetsinformasjon – IP-adresse, nettleserinformasjon, operativsystem, plattform.
• Geografisk informasjon – din geografiske plassering (når du besøker nettstedet vårt – land, by).

Informasjonen vi samler inn og informasjonen du gir oss er nødvendig for å inngå et kontraktsforhold med oss. Annen informasjon er nødvendig for andre formål beskrevet nedenfor.

Bruk av informasjon

Informasjonen vi samler inn fra deg brukes til å:

• Forbedre nettsiden vår og tilpass den etter de besøkende.
• Fullfør og forbedre vår kundeservice og ditt behov for service.
• Informere om nyheter i form av utsendelse av nyhetsbrev (med mulighet for å av-/velge).

Hovedformålet med å samle inn annen informasjon er å kunne tilby, utføre og forbedre våre tjenester basert på følgende grunnlag:

• For å bekrefte identiteten din og bekrefte dine personlige opplysninger og kontaktinformasjon
• For å oppfylle våre forpliktelser overfor våre kunder og leverandører, samt å gi våre kunder og andre interessenter informasjon, produkter og tjenester.
• For å sikre at innhold presenteres effektivt for deg og enheten din.
• For å utføre risikoanalyse, svindelforebygging og risikostyring.
• For å overholde gjeldende lovgivning som anti-hvitvaskingsloven og regnskapslover.

Sikkerhet og personvern, tredjepartsinformasjon og avsløring av informasjon

For å oppfylle vår forpliktelse overfor deg som kunde, kan vi dele informasjon med tredjeparter som leverandører eller underleverandører, som navn, leveringsadresse osv. Vi tar alle rimelige tekniske, juridiske og organisatoriske tiltak for å sikre at dataene er håndteres sikkert til tredjeparter. Vi selger, handler eller overfører ikke personlig identifiserbar informasjon til andre parter enn de som er nevnt ovenfor. Dette inkluderer ikke pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drive nettstedet eller virksomheten vår med kravet om at disse partene godtar å holde informasjonen konfidensiell. Vi mener det er nødvendig å dele informasjon for å undersøke, forhindre eller iverksette tiltak mot ulovlige aktiviteter, mistanke om svindel, situasjoner som utgjør en potensiell risiko for en persons fysiske sikkerhet, brudd på våre vilkår for bruk eller andre tidspunkter når det kreves av lov.

Hvor lenge lagrer vi dataene?

Vi lagrer dataene så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet dataene ble samlet inn for. Data lagres også så lenge det er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser og så lenge det er påkrevd i henhold til lovpålagte lagringstider, spesielt med tanke på regnskapskrav.

Informasjonsbeskyttelse

Vi tar en rekke forskjellige sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon. Datamaskinene/serverne som brukes til å lagre personlig identifiserbar informasjon, lagres i et sikkert miljø. Alle data behandles innenfor EU/EØS.

Informasjonskapsler

På nettsiden vår bruker vi informasjonskapsler. Disse forbedrer tilgangen til nettstedet vårt og identifiserer gjentatte besøkende. I tillegg forbedrer våre informasjonskapsler brukeropplevelsen ved å spore og målrette brukerens interesser. Vår bruk av informasjonskapsler er aldri knyttet til personlig identifiserbar informasjon på nettstedet vårt.

Hvis du ønsker å si opp abonnementet

Vi bruker din e-postadresse og/eller telefonnummer som vi har registrert for å sende deg informasjon og oppdateringer angående bestillingen din, nyhetsbrev, relatert produktinformasjon osv. Hvis du ikke lenger ønsker å motta den typen meldinger, finner du informasjon om hvordan du avslutter abonnementet på slutten av hvert nyhetsbrev/e-post.

Informasjonsforespørsel og rettigheter

Hvis du vil vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg, er det greit å sende oss en forespørsel. Du har rett til tilgang til dataene dine og til å verifisere informasjonen vi har lagret om deg. Du har også rett til å få rettet informasjonen din dersom det er noen unøyaktigheter. Du har rett til å bli slettet fra våre registre dersom opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Det kan imidlertid være juridiske forpliktelser som gjør at vi ikke kan slette dataene direkte, f.eks. på grunn av regnskaps- og skattelovgivningen. Skulle dette være tilfelle, blokkeres dataene fra å bli brukt til andre formål enn å oppfylle slike juridiske forpliktelser.

Samtykke

Du godtar vår personvernerklæring ved å bruke nettsiden vår og når du blir kunde hos oss eller sender en forespørsel.

— Retningslinjer oppdatert 31.12.2023 —