Fortrolighedspolitik

ScandVolt mener, at privatlivets fred er meget vigtigt. I vores privatlivspolitik forklarer vi, hvordan vi bruger og behandler de indsamlede personoplysninger. Vores politik gælder for alle typer persondata og data, som vi indsamler – uanset om det sker online eller offline gennem de forskellige kanaler, som vi bruger i vores kommunikation. Det kan fx være, når en forespørgsel fremsættes via et personligt møde, på en messe, telefon, e-mail eller andre arrangementer. Har du spørgsmål til dette, kontakt venligst info@scandvolt.se.

Indsamling og brug af information

Vi indsamler oplysninger fra dig, når du besøger vores hjemmeside, og når du forlader siden. De indsamlede oplysninger omfatter din IP-adresse og muligvis dit firmanavn, hvis du besøger siden via en virksomheds IP-adresse. På vores hjemmeside bruger vi Google Analytics, som indsamler oplysninger for at optimere vores hjemmeside og for at kunne tilbyde vores besøgende præcis information. Vi modtager og gemmer også automatisk information fra din computer og browser (såsom IP-adresse og hvilken type browser du surfer med.) Oplysninger, som vi modtager fra dig som kunde, når din virksomhed indgår et samarbejde med os, er navne- og adresseoplysninger , adresser til faktura og levering, telefonnumre, e-mailadresser og eventuelt din stilling i virksomheden. Også betalingsoplysninger såsom fakturaoplysninger og BG-nummer.

Andre oplysninger indsamlet

Når du kontakter os, kan vi indsamle oplysninger om følgende:

• Personlige og kontaktoplysninger: navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og stilling i virksomheden.
• Oplysninger om produkter/ydelser – detaljer vedrørende de produkter, du har købt eller vist interesse for.
• Finansielle oplysninger – enhver kredit-, gælds- eller negativ betalingshistorik.
• Historisk information – tidligere køb, betalings- og kredithistorik.
• Enhedsoplysninger – IP-adresse, browseroplysninger, operativsystem, platform.
• Geografiske oplysninger – din geografiske placering (når du besøger vores hjemmeside – land, by).

De oplysninger, vi indsamler, og de oplysninger, du giver os, er nødvendige for at indgå et kontraktforhold med os. Andre oplysninger er nødvendige til andre formål beskrevet nedenfor.

Brug af information

De oplysninger, vi indsamler fra dig, bruges til at:

• Forbedre vores hjemmeside og tilpasse den efter de besøgende.
• Fuldfør og forbedre vores kundeservice og dit behov for service.
• Informer om nyheder i form af udsendelse af nyhedsbreve (med mulighed for af-/framelding).

Hovedformålet med at indsamle andre oplysninger er at kunne levere, udføre og forbedre vores tjenester baseret på følgende grunde:

• For at bekræfte din identitet og bekræfte dine personlige oplysninger og kontaktoplysninger
• At opfylde vores forpligtelser over for vores kunder og leverandører, samt at give vores kunder og andre interessenter information, produkter og tjenester.
• For at sikre, at indhold præsenteres effektivt for dig og din enhed.
• At udføre risikoanalyse, forebyggelse af svindel og risikostyring.
• For at overholde gældende lovgivning såsom lov om bekæmpelse af hvidvaskning af penge og regnskabslove.

Sikkerhed og privatliv, tredjepartsoplysninger og videregivelse af oplysninger

For at opfylde vores forpligtelse over for dig som kunde, kan vi dele oplysninger med tredjeparter såsom leverandører eller underleverandører, såsom navn, leveringsadresse osv. Vi træffer alle rimelige tekniske, juridiske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dataene er håndteres sikkert til tredjepart. Vi hverken sælger, handler eller på anden måde overfører nogen personlig identificerbar information til andre parter end dem, der er nævnt ovenfor. Dette omfatter ikke betroede tredjeparter, som hjælper os med at drive vores hjemmeside eller forretning med kravet om, at disse parter accepterer at holde oplysningerne fortrolige. Vi mener, at det er nødvendigt at dele oplysninger for at efterforske, forhindre eller gribe ind over for ulovlige aktiviteter, mistanke om svig, situationer, der udgør en potentiel risiko for en persons fysiske sikkerhed, overtrædelser af vores servicevilkår eller andre tidspunkter, hvor det kræves af lov.

Hvor længe gemmer vi dataene?

Vi gemmer dataene, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, som dataene blev indsamlet til. Data gemmes også, så længe det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores forpligtelser, og så længe det er påkrævet i henhold til lovbestemte opbevaringstider, især med hensyn til regnskabskrav.

Informationsbeskyttelse

Vi tager en række forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger. De computere/servere, der bruges til at opbevare personligt identificerbare oplysninger, opbevares i et sikkert miljø. Alle data behandles inden for EU/EØS.

Cookies

På vores hjemmeside bruger vi cookies. Disse forbedrer adgangen til vores hjemmeside og identificerer gentagne besøgende. Derudover forbedrer vores cookies brugeroplevelsen ved at spore og målrette brugerens interesser. Vores brug af cookies er aldrig knyttet til personligt identificerbare oplysninger på vores hjemmeside.

Hvis du ønsker at opsige dit abonnement

Vi bruger din e-mailadresse og/eller telefonnummer, som vi har registreret, til at sende dig information og opdateringer vedrørende din ordre, nyhedsbreve, relateret produktinformation osv. Hvis du ikke længere ønsker at modtage den slags beskeder, vil du finde oplysninger om, hvordan du afmelder abonnementet i slutningen af hvert nyhedsbrev/e-mail.

Informationsanmodning og rettigheder

Hvis du vil vide, hvilke personoplysninger vi har gemt om dig, er det fint at sende os en anmodning. Du har ret til at få adgang til dine data og til at verificere de oplysninger, vi har gemt om dig. Du har også ret til at få dine oplysninger rettet, hvis der er unøjagtigheder. Du har ret til at blive slettet fra vores registre, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indsamlet. Der kan dog være juridiske forpligtelser, der betyder, at vi ikke kan slette dataene direkte, f.eks. på grund af regnskabs- og skattelovgivningen. Skulle dette være tilfældet, spærres dataene fra at blive brugt til andre formål end at opfylde sådanne juridiske forpligtelser.

Samtykke

Du accepterer vores privatlivspolitik ved at bruge vores hjemmeside, og når du bliver kunde hos os eller sender en forespørgsel.

— Politik opdateret 31/12/2023 —