Yleiset ostoehdot

Yleisesti

Kaikki nimet, nimitykset jne., jotka näkyvät ScandVolt AB:n (ScandVolts) verkkosivuilla (scandvolt.se), ovat soveltuvin osin rekisteröityjä tavaramerkkejä. Tässä annetut tiedot eivät muodosta vakuutusta hyödyllisyydestä, soveltuvuudesta, takuusta jne. muutoin kuin suoraan ilmaistuna. Faktat ja hintatiedot esitetään aina varauksin painovirheiden, tavarantoimittajien hinnankorotusten, virheellisesti ilmoitettujen teknisten eritelmien ja loppumyyntien jne. yhteydessä. Julkaistut fakta- ja hintatiedot, asiakirjat, grafiikka jne. voivat sisältää teknisiä ja/tai graafisia/typografisia tietoja. virheitä. ScandVolt AB (ScandVolt) ei ole vastuussa tällaisista tiedoista sekä muista tässä julkaisussa olevista tai siihen linkitetyistä viitteistä ja/tai asiakirjoista.

ScandVoltin nykyiset ostoehdot ja tuotetiedot näkyvät aina verkkosivulla ja korvaavat kaikki aiemmin ScandVoltin julkaisemat ehdot. Mikäli nettisivuilla ilmoitettujen ostoehtojen, hintojen tai tuotetietojen ja muiden julkaisujen, kuten esim. painotuotteet, verkkosivusto on etusijalla. ScandVolt pidättää oikeuden muuttaa tietoja milloin tahansa, mukaan lukien - mutta ei rajoittuen - hintoja, teknisiä tietoja, tuotetarjouksia, faktatietoja jne. ilman ennakkoilmoitusta.

Sivuston hinnat päivittyvät reaaliajassa. Hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuina (SEK) ilman arvonlisäveroa, ellei käyttäjä aktiivisesti toisin valitse. ScandVoltin ja ostajan välillä sovelletaan verkkosivustolla olevaa hintaa, ellei toisin ole erikseen sovittu. Tavalliset luottotarkastukset tehdään, kun ostajat haluavat käydä kauppaa laskua vastaan (luotto). Kansainväliset vientitapahtumat suoritetaan vain ennakkomaksua, pankkitakausta tai remburssia vastaan.

Ylivoimainen este tarkoittaa, että ScandVoltia ei voida koskaan pitää vastuullisena esteistä, jotka eivät ole meidän hallinnassamme - kuten tuotanto- ja kuljetushäiriöistä, salamaniskuista, pitkittyneistä sähkökatkoksista, lakoista tai muista odottamattomista tapahtumista.

Toimitusehdot

Ostajat, jotka haluavat noutaa tilauksensa jostakin ScandVoltin varastosta Sätilassa tai Norsborgissa, voivat tehdä sen yleensä samana päivänä, kun tilaus saapuu. Tarvittaessa ScandVolt varmistaa, että tavarat lastataan ostajan kuljetukseen, mutta ostaja on aina henkilökohtaisesti vastuussa tavaran asianmukaisesta kiinnityksestä, kun tavara on kuljetuksessa. Sesonkiaikana toimitusaika voi olla pidempi. Jos tuote on tilapäisesti loppunut tai jos tuotetta ei ole varastossa, toimitusaika on pidempi. Tarvittaessa ostajalle ilmoitetaan asiasta.

Jos ostaja tilaa kuljetuksen, ScandVolt käyttää useimmissa tapauksissa kuljetusyhtiötä DHL:ää. Normaali toimitusaika maantieteellisestä sijainnista riippuen on tällöin 1-3 työpäivää. ScandVolt ei koskaan ota taloudellista tai muuta vastuuta käytetyn kuljetusyrityksen aiheuttamista viivästyksistä. Nykyinen toimitushinta näytetään automaattisesti ja raportoidaan verkkosivuston kassalla. Toimitushinta riippuu siitä, mitä lähetys painaa, onko se iso, onko se toimitettava lavalla tai laatikossa, kuljetusetäisyydestä, kuinka monta pakettia lähetys sisältää jne.

Tällä hetkellä on mahdollista "huijata" toimitusjärjestelmää verkkosivulla tietyissä erityistilanteissa. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että näin käy sinulle, otamme sinuun yhteyttä ja kysymme, haluatko silti tilauksesi oikealla toimitushinnalla.

Arkipäivisin ennen klo 08:45 saapuneet tilaukset voidaan normaalisti lähettää joltakin ScandVoltin varastolta samana päivänä. Toimituksen yhteydessä ostaja on aina vastuussa siitä, että hän pystyy tarvittaessa purkamaan tavarat nopeasti ajoneuvosta ylimääräisten kuljetuskustannusten välttämiseksi. Tämä tehdään mieluiten haarukkatrukilla tai vastaavalla.

Kotimaan kuljetuksissa tavaran riski siirtyy ostajalle vasta toimituksen jälkeen. Mahdollisen palautuslähetyksen tapauksessa ostaja kantaa riskin aina ScandVoltin varastoon asti. Kansainvälisissä vientikaupoissa riski tavarasta siirtyy ostajalle toimitettaessa varustamolle, ellei toisin ole sovittu.

Toimituksista, joita ei ole lunastettu tai toimitettu ostajalle, mutta joita ei hyväksytä, mutta jotka palautetaan ScandVoltille, veloitetaan sovellettava toimitusmaksu sekä ALV ScandVoltin kuljetus- ja hallintokulujen kattamiseksi.

Muussa tapauksessa seuraava koskee varaosia:

• Jos yksi tai useampi varaosa palautetaan ilman sopimusta, ScandVoltilla on oikeus palauttaa varaosat asiakkaan kustannuksella.
• ScandVoltin virheellisesti toimitettujen osien on kyettävä todistamaan asiakkaalta, että varaosa on lähetetty väärin. ScandVolt vastaa palautuksesta, uudesta toimituksesta ja koko luottosummasta asiakkaalle. Asiakkaan tulee välittömästi sopia osan palauttamisesta ScandVoltin rahtikirjalla.

Valitus

Ostajan tulee aina tarkastaa koko tilaus toimitushetkellä varmistaakseen, että tavarat ovat virheettömiä. Vaatiakseen virheellistä tavaraa (esim. kuljetusvaurio, katso alla) ostajan tulee ilmoittaa tuotteesta ScandVoltille välittömästi, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.

Reklamaatiotapauksessa ostajan tulee ottaa yhteyttä ScandVoltin asiakaspalveluun verkkosivuilla olevalla yhteydenotolla ja ilmoittaa tilaus- tai laskunumero sekä valituksen syy. Kun ostaja on saanut vahvistuksen siitä, että ScandVolt on vastaanottanut valituksen, ostajalla on vielä 10 päivää aikaa varmistaa, että tavarat saapuvat ScandVoltille. Jos reklamaatio saapuu 10 päivän kuluttua, ScandVolt ei pysty korjaamaan vikaa ja ostaja vastaa tällöin itse jo aiheutuneista ja tulevista kuljetuskustannuksista.

ScandVolt pidättää oikeuden tuotteen tuotevalvontaan ja veloittaa ostajalta 500 DKK + ALV:n käsittelymaksun, mikäli tuote osoittautuu vialliseksi eikä valitusta sen vuoksi hyväksytä. Ostajan on tällöin vastattava jo uppkomkom- ja tulevista kuljetuskustannuksista.

Ostajan on ilmoitettava kuljetusvahingoista välittömästi kuljetusliikkeen rahtikirjaan vastaanotettuaan, jotta ScandVoltilla on yleensä mahdollisuus auttaa ostajaa saamaan jonkinlainen korvaus nykyiseltä varustamolta. Kuljetusvahingoista tulee myös ilmoittaa ScandVoltin asiakaspalveluun samana päivänä toimituksen vastaanottamisen yhteydessä nettisivuilla olevan yhteydenoton kautta.

Jos kyseessä on vika, josta ScandVolt on vastuussa, ScandVolt sitoutuu oman harkintansa mukaan korjaamaan vian korjaamalla, toimittamalla uudelleen, hyvittämällä tai palauttamalla ostohinnan. ScandVoltin vastuu tuotevirheistä rajoittuu näissä ostoehdoissa mainittuun. ScandVolt ei siten ole suoraan tai välillisesti vastuussa esimerkiksi - mutta ei rajoittuen - virheistä, toimitusten muutoksista, ominaisuuksien vahingoittumisesta, voiton menetyksestä, toiminnan keskeytymisestä, tallennustietojen katoamisesta, lisätöistä ja/tai muista taloudellisista vahingoista.

Muussa tapauksessa seuraava koskee varaosia:

• Reklamaatiot kuljetusvaurioista tulee ilmoittaa toimituksen yhteydessä tai välittömästi ScandVoltin käyttämälle jälleenmyyjälle. Asiakkaan vastuulla on saada jälleenmyyjältä korvaus vaurioituneesta tai väärin käsitellystä tavarasta. ScandVolt ei ole vastuussa siitä, että asiakas saa korvauksen jakelijalta, mutta voi auttaa reklamaation rekisteröimisessä.
• ScandVoltin huoltomekaanikkojen tekemien töiden reklamaatioaika on 6 kuukautta, ja sen on täytynyt tapahtua huollon tai korjauksen yhteydessä.
• Reklamaatio ScandVoltin huoltomekaanikon suorittamasta työstä kattaa korjaustyöt (mekaanikkokustannukset) 6 kuukauden sisällä virheellisestä mekaanikkotyöstä johtuvan vian yhteydessä. Poikkeuksena on työ jaksollisten virheiden parissa, joita ei ole käyntien aikana ja/tai joita ei voida aiheuttaa. Reklamationsrätten ei myöskään kata asiakkaan suorien ohjeiden perusteella suoritettuja korjaustyötä.

Peruuttamisoikeus

ScandVolt noudattaa etäsopimuslakia Konsumentverketin ohjeiden mukaisesti. Internetin tai puhelimen välityksellä ostoksia tekevillä henkilöillä on oikeus palauttaa tilatut tavarat samassa kunnossa kuin ne olivat vastaanotettaessa ilman syytä. Asiaa koskevat viestit tulee kuitenkin lähettää ScandVoltin asiakaspalveluun nettisivujen yhteydenottojen kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

ScandVolt tarjoaa 10 päivän asiakastyytyväisyystakuun, mikä tarkoittaa, että yrityksillä (tai etäsopimuksen ulkopuolella toimineilla ostajilla) on oikeus palauttaa tilatut tavarat samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin ilman syytä 10 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Huomaa, että 10 päivän asiakastyytyväisyystakuu ei koskaan koske leasingia. Ostaja vastaa aina kaikista asiakastyytyväisyystakuun käyttämisestä aiheutuvista kuljetuskustannuksista.

Muussa tapauksessa seuraava koskee varaosia:

• ScandVolt myöntää 6 kuukauden takuun alkuperäisille osille, jotka eivät ole kuluvia osia. Oletetaan, että normaali käyttö ja oikea asennus on suoritettu. Asiakkailla, joilla on huoltosopimus ScandVoltin kanssa, on 12 kuukauden takuu alkuperäisille varaosille, jotka ScandVoltin huoltomekaanikko tai huoltokumppani vaihtaa.
• Varaosien palautus hyväksytään vain ScandVoltin kanssa sovittaessa. Palautuksen mukana tulee lähettää ScandVoltin palautuslomake, jossa on kaikki tiedot oikein täytettynä ja ScandVoltin myyjän asiakkaalle antamalla merkinnällä.
• Palautusvaatimus ei saa ylittää 10 työpäivää ScandVoltin laskun päivämäärästä laskettuna.
• Osien tulee olla uudenveroisia ja pakkauksen ehjä. ScandVoltilla on oikeus alentaa osan hintaa 30 % luottoa käytettäessä (ns. palautusmaksu).
• Varaosien palautus tulee tehdä viimeistään 5 työpäivän kuluessa siitä, kun asiakas on hyväksynyt ScandVoltin käsittelijöiden.

Takuu

ScandVolt jättää 5 vuoden takuun akkujen ja energian varastoinnin valmistusvirheiden varalta. ScandVolt ei myönnä muita takuita kuin on määritelty. Takuu ei koskaan koske kulumista tai käsittelyvirheitä.

Muussa tapauksessa seuraava koskee varaosia:

• ScandVolt tarjoaa 6 kuukauden takuun alkuperäisille kulumattomille osille. Oletetaan, että normaali käyttö ja oikea kokoonpano on tehty. Asiakkailla, joilla on huoltosopimus ScandVoltin kanssa, on 12 kuukauden takuu alkuperäisille varaosille, jotka ScandVoltin huoltomekaanikko tai huoltokumppani vaihtaa.

Maksuehdot

- Klarna Checkout

Tunnistamisen ja riskien arvioinnin jälkeen Klarna Checkout näyttää sinulle tarjottavat maksuvaihtoehdot. Valitsetpa minkä maksutavan tahansa, Klarna tai joku Klarnan yhteistyökumppaneista hoitaa maksutapahtuman, kun taas tuotteen tai palvelun varsinaisen oston tekee suoraan kauppa. Tuote- tai palvelukohtaiset kysymykset tulee siksi osoittaa suoraan ScandVoltille. Nykyiset maksuvaihtoehdot, joita ostajalle voidaan tällä hetkellä tarjota Klarna Checkoutin kautta, ovat lasku, tililuotto, korttimaksu, osamaksu tai suoramaksu pankin kautta. Lasku on oletusmaksutapa.

- Klarna-lasku

Kun maksat Klarna-laskulla, teet ostoksia turvallisesti ja helposti. Sinun ei koskaan tarvitse antaa korttitietojasi ja maksaa aina toimituksen vastaanottamisen jälkeen.

Vastaanota tuote aina ennen maksamista

Maksuaika - aina 14 päivää

Sinun ei koskaan tarvitse antaa korttitietoja

Aina 14 päivän peruuttamisoikeus etä- ja kotimyyntilain mukaisesti

Lataa laskusi osoitteesta klarna.se

Mahdollisuus osittaiseen maksuun

Jos maksua ei suoriteta, lisätään 50 kruunun muistutusmaksu ja 26 % viivästyskorko. Ostohetkellä suoritetaan luottotietotarkastus, mikä joissain tapauksissa tarkoittaa luottotietojen ottamista. Tämän jälkeen saat postilaatikkoon kopion luottotiedot. Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Klarna käsittelee henkilötietoja asiakasanalyysin, tunnistamisen, luottovalvonnan ja markkinoinnin suorittamista varten. Sosiaaliturvatunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallintaan.

- Klarna-tili

Maksutapa sinulle, joka haluat valita, kuinka paljon maksat kuukausittain, mutta Klarna-tili on enemmän. Sen lisäksi, että saat aina tuotteesi ennen maksamista, keräät kaikki ostoksesi yhdelle tilille. Tämä pätee myös, jos olet tehnyt ostoksia useissa eri liikkeissä Klarna-tilin kautta. Tämä tarkoittaa yhtä laskua ostojen lukumäärästä riippumatta.

Vastaanota tuote aina ennen maksamista

Maksu alkaen SEK 50/kk tai 1/24 kokonaissummasta

Sinun ei koskaan tarvitse antaa korttitietoja

Kaikki ostoksesi kerätään yhdelle tilille ja laskulle

Osta nyt - maksa ensi kuun lopussa

Lentolippumaksu 29 SEK ostosten lukumäärästä riippumatta

Voit maksaa koko summan kerralla milloin tahansa

10 000 kruunun ostosta Klarna Konton perusehdoilla perustamispalkkio on 0 kruunua. Nykyinen vuosikorko on 19,90 %, mikä vastaa 29,22 % efektiivistä korkoa. Luoton ostohinta on 11 458 kruunua. Osittaisia maksuja on 12. ja kukin osamäärä on 955 kruunua. Esimerkissä oletetaan, että erät tapahtuvat 1 vuoden aikana.

Ostohetkellä suoritetaan luottotietotarkastus, mikä joissain tapauksissa tarkoittaa luottotietojen ottamista. Tämän jälkeen saat postitse kopion luottotietoilmoituksesta postilaatikkoosi.

Lue lisää: Yleiset ehdot

Lue lisää: Standardoidut eurooppalaiset kulutusluottotiedot

- Ennakkomaksu

Talletat rahat etukäteen ScandVoltin pankkitilille tai pankkisiirtoon. Kun olet lähettänyt tilauksesi kassalla, saat tiedot näytölle ja sähköpostitse, kuinka edetä.

Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

ScandKran on ostajan ScandVoltille toimittamien tietojen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Tiedot tallennetaan ScandVoltin velvoitteiden täyttämiseksi ostajaa kohtaan sekä markkinointitarkoituksiin. Ostaja voi muuttaa tietojaan (mukaan lukien suorapostituksen peruuttaminen) milloin tahansa peruuttamalla tilauksen tai ottamalla yhteyttä ScandVoltin asiakaspalveluun.

SMS-lähetys

Ostajan kassalla antamaa matkapuhelinnumeroa voidaan käyttää tekstiviestinä toimituksesta tai muussa ostajan tilaukseen liittyvässä viestinnässä.

Tekijänoikeus ja tavaramerkit

Kaikki sisältö koko scandvolt.se-sivustolla on: Copyright © 2024 ScandVolt AB. Kaikki oikeudet pidätetään. Kaikki oikeudet pidätetään.